Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 6 Haziran 2025
Fixy Digital Teknoloji A.Ş. (“Fixy Digital” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, fixy.digital web sitesi ve sunduğumuz tüm yazılım/hizmetlerde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz veya yazılım çözümlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma bilgileri, iletişim ve fatura adresleri.
- Otomatik Toplanan Bilgiler: IP adresi, cihaz/işletim sistemi bilgileri, oturum süresi, çerezler ve analiz verileri.
- İletişim ve Geri Bildirim: İletişim formları, e-posta, WhatsApp veya canlı destek üzerinden tarafımıza ilettiğiniz bilgiler.
2. Bilgi Toplama Yöntemleri
- Kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler (formlar, kayıt işlemleri, iletişim).
- Otomatik olarak toplanan teknik veriler (çerezler, loglar, analiz araçları).
- Çözüm ortakları ve üçüncü parti hizmet sağlayıcılar (ör: ödeme sistemleri, barındırma, reklam platformları).
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
- Web sitesi ve yazılım hizmetlerimizin sunulması, yönetilmesi ve iyileştirilmesi
- Hizmet/ürün taleplerinin ve teknik desteğin sağlanması
- Kullanıcıya özel teklif, bilgilendirme ve pazarlama iletişimlerinin iletilmesi (izin verilmişse)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analizler, kullanıcı deneyimi geliştirme, güvenlik ve dolandırıcılık önlemleri
4. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Toplanan kişisel veriler, kanuni yükümlülükler veya hizmet sunumu için iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle (barındırma, e-posta, SMS, analiz hizmetleri vb.) sınırlı olarak paylaşılabilir. Hiçbir veri, ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktayız. Sunucularımızda ve yazılım altyapımızda güncel güvenlik protokolleri uygulanır.
7. Kişisel Verilere Erişim, Güncelleme ve Silme Hakları
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuat kapsamında, kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@fixy.digital adresinden bize ulaşabilirsiniz.
8. Diğer Sitelere Bağlantılar
fixy.digital üzerinden üçüncü taraf sitelere yönlendirme yapılabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Fixy Digital sorumlu değildir. Ziyaret edilen sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.
9. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamızda zaman zaman güncellemeler yapılabilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.
10. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için info@fixy.digital adresinden bize ulaşabilirsiniz.